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激愤中的冷静与理智—天通苑维权事件的反思
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文章来源:燕赵装饰网   添加人:0515zs   添加时间:2006/11/11 14:18:14

半年以来我一直关注天通苑与这个业主自己的网站,因为我的下半生就要在这里度过,我和我的家庭一辈子辛辛苦苦挣得钱都要花在这里,对于普通老百姓来说,这是一个天文数字,所以特别关注这里,关注自己未来的家园。但是可能是好事不出门,坏事传千里的原因,听到了很多关于天通苑的负面反映,开始不相信,不相信北京市政府的样板工程会有这么多这么严重的问题,但是随着时间的推移,越来越多的反映,我不得不承认那些反映起码有大部分是真的,但是我还是安慰自己:2650的房子在北京来说是非常便宜的,有问题不怕,可以协商解决嘛,但是随后就发生了维权事件,一直到今天,其中发生了黄飘带事件-大家可能还记得,当时我和她通话长达1个多小时(当时她在深圳),从她那里了解一些内部的事宜,当然这是一面之词,我还是将信将疑,后来发生了天通苑售楼处的示威活动,那一次,因为争夺标语和摄像机,业主和保安发生冲突(有人说是2次,我只看到1次),紧接着上周日发生了更为严重的事件,鲜血流在我身边5米的地方,在把保安和受伤的业主分开后,我拨打了110,被告知警察已经出动,这就是我所看到一切,就此发表以下声明:

1、 业主2次被打是事实,我不管原因为何、谁是谁非,我只对我看到的现象发表意见,背景问题先不考虑,在业主被打这个事情上,开发商、物业具有不可推卸的责任!

2、 维权活动是光明正大的事,请各位业主积极行动起来,征集所有问题,并邀请媒体或公证机构,当面公开谈话,把问题列出来,本着积极、诚恳、理解的态度与开发商对话。

3、 所列举的问题为认为应该可以分为5类:

A、 不属于天通苑开发商、物业的职责范围、并且他们也没有能力、义务改变的问题
如:立水桥堵车(非小区内部)。我想这是市政的问题,不是开发商力所能及的,而且并不是他们的义务,我认为此类问题应该本着合作友好的态度与天通苑开发商联合向市政部门反映,开发商也希望交通便利有助于他们的长期发展!

B、 不能确定是否其职责范围,但是通过他们可以向有关部门争取的的问题水质问题、煤气管道问题、小区内部公交车问题(公交路线安排)等,我认为这些问题不是开发商自己完全有能力来解决的,他必须和有关部门进行协商,并在政府的领导下逐步解决,对于这些问题,我想我们仍旧应该本着合作的态度来对话和运作。

C、 属于开发商、物业职责范围的问题部分房屋质量问题(包括暖气、纱窗、烟道、露台等不合理或质量问题)、收费问题等我认为这些属于开发商、物业的份内之事,希望开发商能为业主考虑、同时也为自己的长远发展考虑,采取积极主动的态度尽快解决,不能解决的请给出解决问题的承诺,我想大部分的业主是讲道理的,拖延敷衍甚至蛮横不是解决问题的办法!
当然这些问题还要具体分析,有些问题如装修押金、装修必须在6个月内完毕、室外空调统一位置等,我认为有一定的道理,这么大的小区,没有一定的约束,我们的小区很难管理的好!

D、 双方因为误解产生的问题,公用水费、电费,电梯问题等,希望各位业主从开发商的角度考虑一 下,商品交付后在您入住前发生的支出,谁来承担?新电梯因为装修发生损坏会影响以后业主们的安全,我们要争取自己的合法权益,但是我建议双方还是坐下来公开的、坦诚的对话,才是解决问题的正确途径。过激行为无助而且有害!

E、 其他问题
这类问题我实在不想说!
我真诚的希望保安人员接到的命令是“维持秩序,请业主到意见咨询处谈话”而不是“抢了他们的旗子,谁动就打谁!”,我更希望开发商、物业能将自己的能力、难处和已经解决或是正在解决定问题及时与业主们沟通,而对于暂时不能或者不属于自己的范围之内的问题给业主们及时的答复,我想大家都会理解的,不会因为自己家里的龙头坏了就说开发商怎么不服责任、物业怎么不好!我还希望我们的维权领导人能真正的坦诚面对广大业主,而不是怀有自己的私人的不可告人的目的(说实话我早就听到了一些反映这个情况的言论)我想有这样一个坦诚的态度,开发商、物业没有道理不对大家有一个交代。最后还是希望双方能公开、公证、公平的坦诚对话,而不是对峙!
我现在已经在天通苑驻扎了,每天晚看到站在寒风中瑟瑟发抖的保安,心理说实话,不是太好受,几天前在5区东门口,保安因为正在安装庆祝元旦的彩灯,暂时关闭了门的一边,一辆富康开过来,不服指挥非要冲过去,当时工人手里正在拿着灯笼,不能上不能下,车主下了车,张口就骂,还是一位穿着时髦的女孩,看着保安无辜无奈的表情,我真为她丢人!!!我们觉得我们还是先从自己身上找找原因吧!天通苑东区是堵车,可是我看到了几十名保安在维持秩序;业主们说自己的自行车总是丢失,但是我看到了彻夜站岗的保安和巡逻;水质不好,物业和开发商业中有不少人也在这里买房、他们家里、办公室里不也是用着这里的水吗?晚上12点当我加班回来从东区往西区走,每当我进了5区,心理就有了安全的感觉,因为有保安在保护我们,说实话,天通苑存在太多的问题,但是解决问题需要各方沟通、需要时间,还有多个因素,我真诚的希望开发商、物业怀着的是解决问题、继续发展的想法,业主同样是解决问题、提高生活质量的愿望。 但愿望这美好的愿望能够得到各位的认同。

最后声明一点,问题最终必定要解决,打人必定要收到法律的惩罚!但是各位业主:激愤中需要冷静与理智!!!
再次向受伤的业主表示慰问、同情和支持!并希望开发商、物业看到这篇帖子能够有所触动。 后注:我知道我的这片帖子大家看了会认为我是右倾,或者是被开发商、物业收买了,但是我认为这是自己的想法,美好的想法,也许幼稚、也许天真,犹豫良久,还是发了吧,谁是谁非,大家评论吧―――这是我关于维权事件的最后一篇帖子)

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