新华网黑龙江频道(记者李国红)"装饰建材业太乱了,整个行业都在蒙人骗人,商家卖货就是下套,顾客买货就是挨宰,无一幸免。"日前,一位在哈尔滨一家建材装饰市场做过8年建材商、开过2年装饰公司的孙先生向记者讲述了这个行业的一些黑幕和陷阱,以及一些闻所未闻的宰客伎俩。他告诉记者,这些宰人之道已成为整个行业的潜规则,你不奉行就生存不下去。
“行业陷阱无处不在”
利用一些棚户区,很多商家在这开起了建材商店,方便了市民,但却存在很大的火灾隐患
孙先生告诉记者,建材装饰业涉及2500多种门类、近3万个报价,这里面囊括的东西太多太杂,谁家一辈子也就装修一回两回,里面的猫腻不可能一下子弄清楚,"装修完了,明白了,也上完当了,买的没有卖的精",这个行业就是利用这点进行骗人、蒙人。
他向记者介绍了这个行业惯用的一些骗人伎俩:换货。很多顾客在买建材时,特别是买主材时都想要质量好一点的,但又习惯和卖家拼命砍价,有的甚至压到进货价以下,这时材料商常常就采用偷梁换柱的办法,用外观相同价格偏低的材料代替,以次充好,这是这个行业最惯用的手法。
计算器做手脚。一些商家把计算器进行调试,使之具有连加功能。商家进行结算时,在固定位置,计算器就会自动把前一项款项重加一遍,一般顾客为图省事,大都在一家买齐所需材料,一开就是100多项的单子,不会注意被多加出的一项。他说,"现在这种具有连加功能的计算器市场上10元一个,很容易就可以买到。"
小数点换位。商家在开单子时,故意把一件可能是123.5元的材料,有意地写成1235.00,顾客一般也很难注意到这点,如果注意到,商家就会以笔误为由混过去。
"这个行业骗人是一环扣一环的,有的技巧高明到顾客明明感到自己占了大便宜,实际却受骗上当。"他说,装饰业有句行话,叫做峁价,本来是50元进价的装饰材料,顾客和老板砍价,三讲两讲,可能最终会以38元成交,顾客一看这家店卖的这么便宜,就会以为别的材料也能很便宜,但顾客要买几十种或上百种材料,不可能样样讲价,也不可能样样都知道具体的市场价格,商家都会在你不知道的那一项痛下杀手,宰你没商量。
孙先生告诉记者,骗局往往都是这样形成的:某位顾客要买一种装饰板,这种板子进价可能是68元,顾客也走了几家,但非要和他砍价,最后两人以每张18元成交,这一项商家共赔了300元;而顾客在买另一种板材时,他暗中加价,可能把本应20多元一张的胶合板却以一平米30元成交,一张胶合板卖到100多元。他说,作为顾客你某一项可能占了一二百元便宜,但却有一二千元的陷阱在等着你跳。"这个行业就是大陷阱套着小陷阱,各种陷阱无处不在。就以给顾客开单子来说,都是很有学问的,商家通常都使B2的铅笔在一张不大的纸上密密麻麻地写着名称和价格,这种用铅笔开出的单子通常在兜里折上几次字迹就看不清了,顾客回家后即使发现不对,也无从对证。"
他说,一些商家还常用"添项"的办法骗人,一个方子规格是3乘4乘4,可是他会开单子时再写一遍变成4乘4乘3。还有很多品项都用数字代替,"350抽屉跑道"写成"350",顾客也弄不清楚,在这过程中,商家除了多算外也可能把几十元的材料写成几百元。
他说,这个行业有一个通行的宰客标准:亲戚朋友宰30%,稍稍认识的宰50%,一点不认识的人宰70%以上。 |