近日，中国消费者协会经过对欧典地板市场销售状况、服务质量、投诉与消费者反映的严格审核，确认北京欧德装饰材料有限公司是同行业中的骨干企业，产品质量优秀，品牌信誉度高，服务规范，企业的管理水平与生产水平较高，符合国家质量、安全、卫生、环保等标准要求，批准欧典地板第三次使用“3.15”标志。中国消费者协会对申请“3.15”标志认证的产品，有着严格的审核程序与审核标准。迄今为止，全国仅有海尔、联想等三十多家知名企业的产品通过了“3.15”标志认证。欧典地板是木地板行业第一家，也是目前唯一一家
 
 
     三次获准使用“3.15”标志认证的产品，使用期到2007年7月20日。

　　中国消费者协会推出3.15标志的目的，是为了更好地发挥消费者协会的职能，保护消费者的利益不受损害，帮助广大消费者正确地选择商品和服务，引导科学、合理、安全、健康的消费理念。这次中消协的职能发生了转变，即从事后解决转变成了事前引导，让消费者在购买前就可以放心的选择，做到“有的放矢”。而且认证的标准更加严格，从环保，加工质量，销售额，连续三年投诉为“0”等方面进行把关，更大限度的维护了市场秩序，保护了消费者的权益。而欧典地板正是依靠 “专业一流”的品质和“专心专注”的服务赢得了中消协的肯定和消费者的认同。

　　“卖一块地板给用户是很简单的事，但是产品的质量如何？卖了以后如何服务？质量和服务这两点直接影响着用户下次是否会再买你的地板，影响着品牌的忠诚度” 。欧典地板，一直以来都将品质视为企业的生命，将务实作为企业的核心竞争力，并且在欧洲拥有1个地板研发中心，5个生产加工基地，5个设计中心，5个专业的物流管理机构，由这16个专业的机构组成了一个完美的集体，为用户提供一流的产品和专业快捷的服务。第一个船甲板技术的推出，第一个环保技术的实现，第一个锁扣技术的开发，第一个真木纹技术的突破等等，欧典每年有260多个新产品推向市场，以满足各类消费者的需求。

　　“再硬的产品也会毁于太软的服务”。中国和全球家装市场发展的历史告诉我们，先进的产品加上完善的售后服务是赢得消费者满意与忠诚的关键，是企业生存与壮大的关键，欧典就深谙此道。地板的安装是重中之重，而地板的安装更是受地面潮湿度，地热以及平整度等因素的影响，欧典地板在上市六年来一直坚持“测量，找平，提前送货，安装”这样的专家级的安装服务，这样既保证了安装的质量又为消费者省去了很多不必要的麻烦，从消费者的角度去看待问题。欧典认为，产品和服务是基础，一定要让消费者感受到最好的、最专业的产品和服务。

　　一份耕耘，一份收获。欧典始终把产品质量放在第一位，并第三次被批准使用“3.15”标志，这将长期鞭策和鼓舞着欧典地板加强质量管理工作，继续提高质量管理和质量保证体系的运行有效性，并以此加强宣传教导，来提高质量意识和完善质量管理工作，保障安全生产，确保国际质量管理体系的高效运作。为消费者提供更多质优价宜的产品。