提出这个概念,是构思以久的事情,我一直在观察、注视着西安家装市场的发展动态,通过观察和执业,发现市场在最初的无序,变得有些秩序了,但在这秩序的背后却隐藏着新一轮混乱的开始,这是事物发展变化的必然规律,在外地一些家装企业蜂拥而至的时候,西安家装市场洗牌了,一些本地有名的装饰企业随着铺天盖地的广告轰炸和打折优惠,被渐渐洗掉了,很多兴盛一时的企业就销声匿迹了,只有极少数以工装生存的公司健在。
其实,这是行业发展的需要,外阜家装企业的进入,家装就近入了商业化的时代,使其地道的成为了一种商业行为,从而诞生出了一批商业化设计师,在商业利益的驱动下,商业设计师们孜孜不倦地服务于家装市场,产生了巨大的社会价值和个人价值。说到这一点,我认为一名设计师要生存,必须有商业化的行为,同时不能失去设计的专业性,而商业设计师们恰好缺少的就是在专业化设计的学习和深造,而家装公司也是注重在商业化进行培养和教育,使很多设计师变成了以业务为主的业务员;当前设计师的角色是商业化设计的专业销售人员,其具备的能力是,有专业的装饰知识;良好的表达能力;一定的材料知识;还懂得施工工艺;这其中良好的表达能力是关键了,怎样与客户交流,说服客户成了主要的能力,一个设计师的大部分时间是在与客户的沟通中了,真正作设计的时间是少之又少,由此可见,其设计的专业化水平的高低,当然沟通是重要的环节,必须要把握客户的需求点,才能设计出客户想要的东西来。现今的大部分装饰公司,都是设计、施工、售后一条龙的服务,只要你选择公司施工,设计就是免费的,这种观念的出现,使设计的价值变得微乎其微了;设计变成了附属品,那设计当引子来吸引客户,也许这就是这个时期的产物,可叹矣!
前不久,深圳有一帮设计师就要打破这种局面,提出设计收费的事宜,这是很好的举措,但如何去做是有很大难度的,人们已经习惯于免费设计的思想,政府职能部门没有相关的制度,而且人们认为单独纯设计是要额外付出一部分费用,都不愿去接受和尝试有偿设计,认为这种开支是没有意义的,捆绑到一起,省去这部分开支,又不操太多的心,就能将房装修好,而且将来还有一个保障,这是普遍的消费心理;殊不知,没有合理的设计规划,造成后期的麻烦,反而会造成不当的支出,增加装修成本,适得其反。
想了许久,写出想法,让广大设计师朋友来讨论;那就是设计专业服务收费的问题,目前来看不成熟,但将来的装修格局应该是要发生变化的。纵观建筑设计行业,就是由开发商或甲方找专业的设计院(所),先期进行设计和概算;再由施工单位对设计进行施工预算,然后招投标,中标单位施工;开发商或甲方再招标专业监理公司进行工程监理;最后售出后由专业的物业管理公司进行管理和日常维护;这个过程基本是这样。
那么,家装能不能采取这种形式呢?我想在某种程度上应该是可以的,前提是必须有政府相关的职能部门的支持;家装设计的过程应该这样:业主找专业的装饰设计公司或有装饰行业相关执业资格认证的设计师,进行专业化、个性化的设计和概算服务;将设计方案交由专业的家装施工单位预算和施工,当然业主可找1~2家施工单位选择;再找专业的家装监理进行监理。这个过程与建筑设计的过程类似,也是有区别的,时间短,总体的设计过程较现行的设计施工售后一体的形式而复杂,造成业主花费一些时间,但设计的质量是大有不同的。政府相关职能部门的支持会有一定难度,家装行业的具体归口单位没有明确,婆家多,谁说了都想算,一个否定一个,因而使得设计师和装饰公司左右为难,造成这个行业在发展过程中的阻碍。
专业设计的分离,是社会和行业有序发展的象征,有利于行业的发展和规范,让更多的老百姓享受到专业化的服务,但在短期内让人接受很难;广大的设计师朋友应该团结起来自律行业,提高自身素质,慢慢让人知道,家喻户晓,支持的人多了,政府相关职能部门也会有所动作来组织、协调、监管,势必会有所改变,愿望是美好的,施行起来会有困难,但事情总要去做,让广大走专业化设计的设计师团结一致,让设计不再成为“附属品”。
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