自前年买好房子后一直期盼着装修，去年12月终于交房了，满心欢喜的找装潢公司，谈了很多家，也比较了很多家，因为资金有限，所以不打算找大的装修公司，因为新家路比较远，而且白天还要上班，也不大算清包，看到报纸上有一家叫上海明月室内装潢有限公司的有一系列的优惠措施，而且离我家也比较近，我就去谈了，谁知道这就是我装修噩梦的开始……

一开始这家装潢公司的态度很好，量房设计都不收钱，我去他们公司看预算看了差不多一个月，他们态度依旧不错，这家公司的电线价格其贵无比，是市场价格的3~9倍。我本来打算自己买的，但是我妈妈怕我辛苦最后还是给装修公司买了。我们最后在2006年12月24日签订了装修合同半包，12月26日开始装修。

装修一开始我们对装修公司还是比较信任的，而且工人干活比较卖力的，手艺也不错。因为新房子离家很远，我们每周就双休日去看看。水电工做的不错，速度也很快。我们还是比较满意的，但是在水电结束验收时，发生问题了。因为水电项目是按实结算而且我家的电线是部分添加的，应该用量不是很大。但是装修公司开给我们的数量中材管居然高达400多米。在装修公司开出单子之前，我和我爸爸特意去量过，才用了180多米，居然要翻我们一倍多。后来装修公司的工地负责人陪我们又复量的一遍，在事实面前他们不得不按190米来算。但是从这以后我们就对他们不是那么信任了。

水电结束后我们付了第二笔款项，但是木工和泥工迟迟不进场，我们有时打电话去装修公司，他们总说公司会安排的，你们不用多管了。墙壁上的工程进度安排就是摆摆样子的，过了一个星期设计师带泥工和木工来交底了，等到了周末我去一看泥工怎么换人了？事先连招呼都不打，合同上还约定不能随便更换施工人员的。看看这个泥工干活手艺都还不错，我也就不说什么了，但是木工的活做得真的不咋样，我家木工活不是很多的，10个门套，一个鞋柜，一个衣柜，一个玄关，一个背景墙，一个台盆柜，厨房橱柜，还有餐客厅吊顶，都是基本件，做工速度很慢，可慢工出不了细活，很多地方都用裁开的板拼的，而且都放在正面，门套也没有做水平。我们的装修合同上没有标门的尺寸，而我家的门洞都比较大，作为装修公司应该问我们一下是否有要求，如果没有要求就按常规80cm的门做，但是他们没有，等门套全做好了，我们突然发现门怎么那么窄，我们老房子的门都是85cm的所以看这个门就觉得小，而且最宽的那个卧室门洞有1.05米，居然做好门套只有78了。我们要求返工，装修公司不肯，为了这件事搞了很久。而且我家的木工经常在工作期间外出，可能是到其他工地去干活了，招呼也不打一声，常常我们周末去的时候家里都没有人，这工期怎么可能按时完成呢？后来装修公司换了一个木工来重新做。花了一个星期就把返工的都做好了，手艺不错的，动作也挺麻利。我家在过年前进了很多材料，为了以防工人回家过年发生盗窃事件，我们特地去物业申请开通红外线，谁知这才发现电工把很多弱点的线都铲断了，煤气报警装置也被拆掉了，我们还到物业花钱找来了专门搞弱电的弄好了，过年前卫生间和厨房的瓷砖都贴好了，客厅的他们一直不肯贴，说怕踩坏。等到过好年也不贴，等到木工活差不多做完了他们又重新找了人来贴，这些人根本不是这家装修公司的，贴得很不好。地砖是我自己买的，被他们浪费了很多，本来我每种款式都预留了一块，就怕装五金的时候会打碎，结果发现预留的砖没有一块是完整的，都被损坏了，还有部分失踪了，造成后来我三楼卫生间的水管在装台盆台面时被打爆，还要自己再去补瓷砖。

油漆工进场前我们付了第三笔款，但也是迟迟不见油漆工进场，终于在我们约定的4/26日交房前一个星期油漆工进场了，跟油漆工一聊天发现他根本不属于这家装修公司，这家公司生意太好了，工人兜不过来就找了他来应急。但是油漆做的也不好，主要是木制品上都是木工用铅笔写的字，油漆工他们弄不干净，就刷油漆了，结果刷好后黑色都反出来了。惨不忍睹，油漆工态度蛮好的，帮我们重新弄，后来实在是弄不掉，我们就跟装修公司说这些只能换饰面板，他们一开始怎么都不肯，我们就一次又一次去他们公司，终于把几块明显的地方换了，但是我家的卫生间门套和门被污水浸了，油漆工就刷油漆了，现在这个门的下端只能是一块一块黑的了，装修公司不肯再换了。

在装修过程中还发生了很多事，比如厨房门板过来尺寸不对，颜色明明是黑色，变成绿色了，台面明明是白色带绿色小点，变成白色带红色小点，错误一大把。眼见4/26日就要到了，装修公司跟我们商量是否可以答应延期，我们也希望大家早点把事情做好，早点交房，就同意了，然后写了一张补充协议让装修公司敲章，同意把时间延迟到5/12，给了16天的时间，但是要装修公司保证每天都有工人在我家干活，而且如果到5/30都交不了房必须赔偿我们无法享有免半年物业管理费的损失。而且最后尾款要在交房后10天结清，装修公司都同意了。打从木工结束后，所有进的材料都没有交我们验收签字，预算单上写我家的涂料面积630多平方，但实际只进了5桶底漆，12桶面漆，这些面漆居然还有多的，这当中的水分不言而喻。油漆工的活没多久也结束了，但是我家的楼梯板一直没有来装，我本来打算楼梯板装好后再装地板，谁知装修公司找的那个楼梯厂不肯，说先装了会被踩坏，结果我地板装好了，他楼板还没有装，导致我楼梯旁边的贴脚线都不能做。

等到5/9终于来做楼梯的，楼板的味道非常大，很难闻，颜色也跟我要求的不一样。我曾经拿过一张照片给楼梯厂，让他们做一样颜色的，他们认为自己肯定能做的出，所以也不拿块上好颜色的给我确认一下，就自说自话的把楼板都装好了，等我去看的时候，发现除了颜色深了很多外，有一块开裂，不锈钢上都是锈斑，扶手都刮花了，楼梯上黄色黑色的斑点，色差超级明显。超级搞笑的是阁楼的旋转楼梯居然扶手护栏断掉一截，如果家有小孩，说不准会掉下去，有严重的安全隐患。

5/26日装修公司大队人马就来我家验收了，什么工具也不带，从1楼到4楼，4楼到1楼逛了一圈，说装修的不错嘛！没啥问题。真把我气的，我上上下下指出不下15个不符合规范的地方（如：滴漏不是最低点，地面积水，门上的污渍，楼梯的缺陷，墙面不水平，厨房设计有缺陷）装修公司的总经理就让他们的业务经理拿出一张他们公司抬头的白纸，让我把要整改的所有问题写下来。我最后写了一句“以上问题需要整改，整改好之前无法收房”。然后就开始了漫长的3个星期的楼梯整改，当中我们去了装修公司N次，和楼梯厂协调了
N次（楼梯厂是装修公司找的，居然要我们自己协调）终于在6月下旬搞好了，但是颜色没有办法了。楼梯弄好后我做了一份表格要求多退少补的，算出来我们除了不用再付尾款，装修公司还要倒退我们6000元左右（包括无法整改要求赔偿的，辅料我买的装修公司多收钱的，批嵌涂料多算我面积的，损坏弱电赔偿的修理费，还有逾期交房每天50元的违约金）还没有算半年物业管理费2000多。

装修公司收下单子就不理我们了，一点都不着急，过了一个星期我实在忍不住了，就打电话过去约了谈一下。结果凡是我提供辅料，装修预收的钱退给我要打折的，就是问你收的时候是卖价，退给你只能按照他们进货的价格退，有这种道理吗？我东西都没有用你们的，居然如此不要脸。赔偿的价格压掉我一半（以前还说如果我们做的不好，你不满意的项目，可以不收钱），批嵌涂料面积睬都不睬你（他们总经理上次还说的很好听，虽然我们签的是闭口合同，但是我们公司秉着公平，公正，公开的原则，可以帮你复算一下，多退少补），违约交房款只从5/12日赔到5/26日。当然不会赔半年物业管理费。还怔怔有词的说5/26日验房就是交房。要我们再出1600元了结。我们不肯，最后他们总经理还边拍桌子边说，我们不是慈善机构，你装不起就不要装。态度及其恶劣。我本来想仲裁的，后来咨询了一下律师，律师说既然他们问你要钱，你就不要理他们了，你住你的房子，钥匙不给就换锁，现在他们认为你欠他们钱拿就让他们来告你好了。今早装修公司的业务经理还打电话过来说就让我们付个500~800元就算了。我理都没有理他，7/2日谈判时我是很尊重他们，抱着解决事情的态度，特意从公司请假过去的。我做的最坏打算就是大家扯平。谁知道他们竟然态度如此恶劣，还想问我再要点钱过去。今天你就是想和我扯平我也不会就这样算了。