日前,市工商部门12315替百名华芳世纪名门业主讨回公道,让开发商赔偿消费者损失近8万元。
年前,消费者王某、田某等人在入住新购买的华芳世纪名门小区时,发现新房防盗门有严重质量问题,厚度薄,强度差,与合同约定的安全防盗门明显不符,甚至出现有的钥匙打不开门、一把钥匙开几扇门的现象。与开发商多次交涉无果后,王某、田某等近百人联名向工商12315投诉。
12315受理后立即安排工作人员到现场进行勘察了解。经调查,该开发商所购买的门,并不是安全防盗门,而是钢质门,消费者反映的情况基本属实。依据《消法》有关规定,经过协调,开发商同意按国家标准更换防盗门,同时每扇门赔偿600元,共计为消费者挽回损失近8万元。
据了解,目前不少打着防盗门旗号的门其实并不防盗,半数以上销售商混淆概念,把金属质量低劣的进户门代替防盗门卖给消费者,盗贼轻轻一撬,几分钟就能破门而入。专家提醒市民,按照目前钢材市场价格,真正达标的防盗门制作成本起码在1000元以上,而我市防盗门市场中,最便宜的防盗门居然只要300多元。
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