不少家庭装修都会找个价格便宜的“野家装”,但殊不知这便宜的背后却暗藏着种种问题。昨天(12月2日)天津市环境装饰协会秘书长曹莉云在接受采访时称,近一段时间她接到了不少对“野家装”的投诉,这些家装游击队价格非常吸引人,但随后而来的种种坑钱手段却让消费者维权无门。
低价揽生意质量难保证
不少装修过的消费者都有同感,“野家装”最大的一个特点就是便宜。一套100平方米左右的公寓找装修公司需要两三万,可是这些野装修队却只需要几千元。刚刚装修完的张先生称,他通过人介绍请了一个外地装修队,价格是便宜,但后来发现很多细节的活特别粗糙。让工人返工却被告知非常麻烦,如果返工会增加工期,等着结婚的张先生只好作罢。曹莉云称,“野家装”有的存身于小区房屋内,有的则纯属“游击队”,设计、工头、监理大都是一人包揽。但由于不签合同,而且是业主自购材料,所以他们在干活时大都怎么方便怎么干,浪费材料现象也很严重。
无理多加项变法多赚钱
鼓动业主改变原来的设计,增加装修项目,由此达到增加报价的目的,也是“野家装”常用的手法。正规的家装公司对增加或改变装修项目,在合同中都有明确的约定。而“野家装”都是口头约定,在装修过程中故意增加项目,找业主多要钱。据曹莉云介绍,一些野装修队即使报的价格很低,但往往装好房子后,业主会发现花的钱一点也不比找装修公司便宜。一位装修公司业内人士也称,“野家装”增项常常有三种做法,一是报价高于市场水平,业主在装修过程中,一般没有时间去核实价格;二是即使让业主自己去购买材料,也会在业主上班期间告知,这样大部分业主就会让装修队人员先去购买,然后再报销,而这其中就有作假的空间了;三是一些增加项目纯属无理,如给一套二手房重新装修,本来说好包括清理地板,但过程中装修队会问踢脚板是否也清掉,如果清理需另加钱,而业主却不懂这些都是清理地面中应该做的。
陪购找关系暗中吃回扣
如何才能赚取更多的利润?“野家装”最常用的方法是从材料中做手脚,比如以次充好,偷工减料等。遇到比较精明的业主,他们也有办法,通过热心陪购、帮助业主讨价还价的办法,赢得业主的信任,让业主到其有关系的材料商处购买材料,暗中收取回扣。目前很多装修队都和卖装饰材料的摊户挂钩,陪购吃回扣已经成为业内公开秘密。另外还有装修队故意多报材料,买回家后,再乘业主不在家时,将材料退回给材料商。
专家再叮咛不要图便宜
有人会说,正规的家装公司的装修队不也是让外地师傅干活,能有多大不同呢。曹莉云表示,正规的装修公司要签订合同,每项说得很详细,不会在过程中欺骗消费者,如果出现问题要承担售后服务的责任。而“野家装”则逃避了这部分责任,消费者获得了小便宜的同时,却失去了质量保障,而且还有受骗的可能。除了上面提到的骗钱手段,本市还出现过一些装修队拿到钱以后干两天就卷钱消失的现象。虽然这些“野家装”并不全都坑蒙消费者,但一旦发生纠纷,野装修队甩手走人,消费者是一点办法都没有。专家提醒广大准备装修的消费者,一定要签订正规的装修合同,这才是杜绝落入“野家装”陷阱的最好办法。 |