意风家具品牌创始人温世权
带着7年开饭店赚到的首笔资金,从东北到北京创立“意风”品牌,温世权用10年时间书写了一个中国本土家具品牌的传奇。正是有着餐饮的工作经验,温世权奉行着品质和服务两大原则,将“意风”打造成北京板式家具第一品牌。
有着稳重性格的温世权正站在家具流行的潮头,在全国市场稳步拓展,打出北京家具品牌的影响力。在温世权看来,一场暴风雨般的洗牌将在未来的两年内袭击中国大大小小的
家具品牌,只有做出自己不可复制的特色的品牌才会在这次“大考”中得到生存和发展。
“意风”成板式家具代表
10年前,温世权从东北来到北京,投身家具行业,给自己创立的品牌起名“意风”(也称“E风”)。
意风,意大利风情也。温世权觉得,有着浓郁文化色彩的意大利,简洁、时尚的风格也是世界风行的,意风家具崇尚的就是这种风格。
带着这种非同一般的风格,意风家具一做就是10年,其间,一个个老品牌死去了,一个个新品牌消失了,意风却树起了自己在家具界的地位:在北京,它成为板式家具最大厂商;在石家庄、太原、济南、郑州、沈阳、长春、哈尔滨等区域市场,它位列板式家具销售量第一;在全国开设的90多家专卖店中,只有2家不太成功,成功率达97%,在同行业中创出不败的口碑。
“意风今天在家具圈的位置,是靠稳中求胜得来的。”温世权说,当众多家具品牌采用代理制迅速扩大规模之时,他却默默地在直营的路上艰难地摸索,“我们先开拓,等市场稳定之后再交给经销商,看起来我们扩张速度慢了些,但意风走到哪里,都能站得住,这才是长远发展之道。”
温世权告诉记者,如果做意风家具的前5年是为了求温饱的话,那么后5年就是在创品牌,而今后的目标就是让意风这个品牌能做得更长久一些。
像做餐饮一样做服务
要做一个长久品牌,温世权的理解是离不开两点:一是品质,二是服务。
当无数的奖项向温世权拥来的时候,他特别在乎的却是最近的两个:一个是德国爱格板生产厂给他颁发中国区销量第一的证书。二是露水河刨花板生产厂给他颁发民用家具使用量第一的证书。这两个证书的背后,暗藏着意风家具的品质:德国爱格板材是欧洲环保建材的典型代表,年产值达300亿元;露水河牌刨花板是中国名牌,在国内同类产品中质量最高。“产品质量要从用料抓起,意风家具要做到只有顾客用旧了更新换代时扔掉,而不会因环保问题而舍弃。”温世权的这种自我严格要求使意风家具拥有了极好的“人缘”。
在温世权看来,服务是和品质相提并论的。有着7年餐饮行业工作经验的温世权似乎更懂得服务的重要,并将餐饮方面的很多服务规则嫁接到家具经营上。“餐饮吸引的是回头客,所以要不断地创新菜系,推出新的菜单,对待顾客要宾至如归。由于家具使用年限较长,回头客很少,但用对待食客的态度来对待买家具的顾客,就让人产生极大的信任感。”
温世权用自己的亲身经历来验证自己的服务理念:意风家具是批量化生产,一条流水线下来就是500套,每件产品都是标准化的,但有时顾客提出个性化要求,就算把整个设备重新调一次,也在所不惜。
两年内淘汰四成品牌
当意风、标致、百强、爱依瑞斯等家具品牌崛起之时,一些小品牌的声音正越来越弱。温世权预测,中国家具行业数千家企业的格局将在这一两年内发生巨大变化,至少有40%的品牌将被淘汰出局。
温世权的理由是,家具行业的进入门槛很低,但发展有一个瓶颈。当销售额做到4000万-5000万元时,需要一大批技术人才和专业管理人才,企业将从管理、财务、营销、品牌等多方面进行整合,形成规模化、标准化、现代化的运营格局,“很多老板会跟不上形势而掉队”。温世权预测,由于房地产上游正在发展变化,目前家具行业已经显出整合的迹象,2007年将是“小考”,2008年则是“大考”,只有做出自己的特色,才能有生存的空间。
“意风等品牌家具逐渐扩大的市场,一方面是市场需求新增的,另一方面则是从其他品牌那里抢过来的。”温世权以“此消彼长”来形容这场洗牌战的残酷。
奇思妙想
温世权趣谈人生感悟和团队精神
-如果说我做家具的前5年是为了赚钱解决温饱的话,那么后5年就是为了打造品牌,以后和更长的时间则是要让意风家具品牌做得尽量长一些,因为意风不是我个人的意风,它背后有900名员工押着身家性命。
-有人问我何以把意风做成了品牌?我说,因为我把它当做事业来做,而大多数人只是把自己做的事情当做一项工作。事业要投入一生的精力和心血,而工作只需干完活儿挣工资就行了。
-以前在公司里我倡导大家打羽毛球、乒乓球,现在更多的是组织大家打篮球、踢足球。前者主要是个人的活动,后者则是集体行动,一场比赛可以把一个分厂的100多人吸引来驻足观看。这就是团队的荣誉,做企业者要去有意识地创造这种荣誉。 |