南海网11月19日消息：消费者在建材店订购了两套价值3000多元的高档洁具，但等装修人员将洁具运到家里后，发现包装箱的型号和洁具的实际型号不一样。

　　17日上午，张先生向龙华工商12315分台投诉称，他在城西路一家建材店，预付了350元订金，订购两套家庭洁具用品。17日下午，当他让装修工人将洁具运回家里后，发现包装箱已被打开了，包装箱上标注的型号和里面的洁具型号完全不一样。他怀疑是不是店方将洁具调了包。

　　接诉后，龙华315人员进行调查，店方解释是工作人员疏忽运错了洁具，最终为张先生更换成订购的洁具，并补偿15元路费。