记者日前从建设部获悉,建设部和北京市建委正在筹备在北京市进行家装监理的试点工作,之后将在全国范围内推广。政府部门的这一举措,预示着原来一直名不正、言不顺的家装监理将获得应有的资格认证。
家装监理让装修变得简单
有过装修经历的人都知道,装修是个苦差使。由于现在的装饰公司和施工队人员构成复杂,水平参差不齐,因此,就不得不每天都要抽出时间来盯工地,但大部分双职工家庭又没有这个时间。而即使是有时间,大多数老百姓对家装知识知之甚少,就是整天呆在工地也不见得能看出什么质量问题。这个时候如果有个内行来代我们做这个工作就好了。在这种需求下,家装监理公司就应运而生了。
据了解,目前北京市为老百姓提供家装监理服务的公司有两家,一家是成立于1998年的好参谋家庭装饰技术服务中心,另一家是天衡诚信家装技术服务中心。他们主要为老百姓把好四个关,即合同关、材料质量关、工程质量关及装修过程中的安全关。
由于家装监理公司不同于家装公司和家装市场中的质检部门,是完全独立于装饰公司和业主之外的中介部门。它受业主的委托,依据双方签订的委托合同,代表业主的利益,行使业主给予的权力,监督业主与装饰公司签订的家装合同的执行,因此有了它,消费者的利益就可以得到最大程度的保护。
家装监理地位尴尬
虽然家装监理服务在北京已经有两三年的历史,但据记者了解,目前提供家装监理服务的这两家公司却没有一家有国家认可的监理资格。据业内有关人士介绍,由于我国的监理资质是综合型的,没有特别分项,因此造成家装监理一直没有自己的合法身份。
由于没有合法的身份,使得家装监理目前的地位异常尴尬。虽然它在老百姓的家装工程中确实起到了监理的作用,但却不能给消费者什么承诺。如果一旦消费者和家装公司发生纠纷,需要监理部门提供依据时,由于它没有国家的资质认证,因此家装监理部门提供的资料并不能作为可靠的法律依据。
而且,由于身份不正,使得从事家装监理业务的公司无法明确打出家装监理的广告,只能说提供家装方面的技术服务,因此造成老百姓需要监理公司却不知哪家是监理,也不知道家装监理能为消费者提供哪些服务。可以说,家装监理的尴尬身份已经严重制约了北京家装监理业务的进一步发展。因此,给家装监理一个合理公开的身份的呼声越来越大。
家装监理试点怎么走
据具体负责试点工作的中国建筑装饰协会家装委员会秘书长钟晓春介绍,家装监理试点将先在北京选择两至三家监理单位进行,并逐步对家装监理的内容、家装监理企业的资质、运作和取费等问题作出规定。
钟晓春认为,家装监理的具体内容应包括:审核公司(执照、业绩、信誉度)、审核合同(图纸、工艺、报价及双方的特殊约定,避免漏洞,帮业主绕过小陷阱)、监督工程质量(材料、隐蔽工程、室面工程、整体工程)、整体验收、监督售后服务等。
对于家装监理企业的资质标准,钟晓春告诉记者,具体的制定工作还在进行中。而监理企业的运行,管理部门将为他们“度身定做”一整套相应的规定,包括监理管理办法、监理标准及监理合同的统一文本。
对消费者关心的家装监理收费问题,据钟晓春透露,目前试点企业的暂定取费标准为家装合同总造价的4%左右,也就是说,三四万元的装修,监理费为1000多元。钟晓春认为,这是一个老百姓既能接受,监理单位又能维持正常经营的价位。但这个取费标准是政府指导性定价,不统一。
钟晓春认为,家装监理试点不仅为消费者提供了获得装修的又一个新渠道,同时也是改变目前家装市场良莠不齐现状的一种尝试。通过监理人员从签合同到装修质量的全过程的监督,能够最大限度地压缩家装公司背后“做手脚”的空间。而事实上,家装监理机构这一交易第三方的引入,也使政府部门对家装市场的调控有了着力点,它将大大维护市场的平衡,使市场趋于完善。