今天,我市一家装饰公司致电本报反映,一起家庭装修引发纠纷给公司带来了“苦果”,并呼吁社会普及家庭装修签订环保合同。记者调查发现,市民家居生活环境的环保意识不强,是此类纠纷的矛盾焦点。
今天16时许,记者来到“爆料”的万泰装饰公司。该公司负责人介绍,去年9月24日,该公司交付了市民孙先生的家装工程后,于10月12日委托进行了室内装饰材料和空气质量采样检测,检测报告显示达到国家合格标准。不料今年9月19日,孙先生一家质疑装修可能造成了污染,家人身体健康受到影响,要求该公司提供当初的检测报告原件。随后,孙先生又自行找到济南市空气质量监督检验站,对其室内进行了空气质量检测。最终,新检测报告结果为不合格,孙先生认为该装饰公司应该对此负责,并进行相应的赔偿。
据了解,由于孙先生在装修后又添置了橱柜等新家具和铺装复合木地板,污染元凶一时难以确定,双方曾自行协商。装饰公司承诺无论污染责任到底在谁,他们都本着为客户售后服务的原则,为孙先生免费进行家居环境无害化治理,并承担治理期间的酒店住宿费用。但该建议被孙先生拒绝。
17时,记者与孙先生联系未果。随后,记者采访了济南市空气质量监督检验站。该站站长赵松南介绍说,孙先生住所的确通过该站进行了空气质量不达标的检验。但是,这一报告仅仅是对现状的空气质量情况的真实反映,并不能推翻家装公司交付时的检测报告。两个报告尽管同样具有相同的法律效力,但是两个检测报告结果反映的时间、目的和对象都大不相同,因此属于建筑工程质量和生活环境质量两个概念。
赵站长表示,从孙先生一家的情况来看,装饰公司解决问题的态度比较积极和得当,竣工后及时进行的相关专业检测也是可信的。值得一提的是,装饰工程和室内家具即使分别都达标,并不代表没有家居污染,各种轻微的污染源集合在一起的积累,往往会造成对人体的不利影响。另外,家装后增添新家具不及时进行安全检测,也是此类纠纷矛盾的焦点。
针对该事件的不利影响,万泰装饰公司负责人介绍,为了公司的信誉还将继续积极协调和处理纠纷。此外,目前国家并没有强制规定要求装饰公司和客户签订环保合同,由此引发纠纷后,往往双方都成了“受害者”,所以装修后不仅要进行验收检测,双方还应该签订“环保合同”,确保事后无争议。
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