有关橱柜材料、制作工艺、服务等方面的投诉今年有所增加，全国工商联橱柜专业委员会执行会长、江苏欧派橱柜企业董事长姚良松告诉记者，这些投诉虽投诉的内容不一样，但都有一个共同点——这些消费者购买的均为杂牌、甚至是无牌橱柜，有些更是找施工队组装的。

　　姚良松提出，导致消费者品牌意识“淡薄”的重要原因主要是杂牌及无牌橱柜的价格低廉。厨房装修时，越来越多的消费者将整体橱柜作为重点。可不少消费者误认为购买品牌橱柜不如购买杂牌或是直接请工程队现场制作来得便宜，用料也可现场监督。其实这种“低价”更多的是以廉价劣质材料、粗糙工艺、偷工减料和不提供必须的服务为代价得来。这种产品看似便宜，但工艺质量差、材料不环保、使用寿命低，用不了多久就会出现开裂变形、锈蚀漏水。但杂牌橱柜无正规生产厂房，有的甚至无厂址，消费者往往无法找到生产厂家或销售商，或无购销合同，造成“投诉无门”。