“跨年度装修”,居家生活的艺术
跨年度装饰是一种必然现象。从时间上讲,跨年度装修的工期安排科学合理,一是避免了装修高峰期,元旦、春节业主都会有充足的时间,这有利于业主与设计师的沟通更加深入通畅,从而也更有利于优秀的设计方案付诸实施。施工安排更多从容,施工工艺也更加细致,施工监理落到实处;二是跨年度工程,中间隔了一个春节,使年前的怕做的木制品及油漆有了充足的风干时间,日后使用不易变形;三是春节后进入春天,空气当中水分加大,使得空气中含灰量变小,此时是喷涂油漆的最佳时期,喷涂后表面光泽度好。从气候上讲,跨年度装修处于一年中最干燥的季节,空气温度最小,极利于板村、家具及油漆的充分风干。从施工工艺上讲,跨年度装修让做好的门板和框架充分风干后,再长时间城市制,日后永不缩水变形。
一般来讲,每年的3—5月份,已是雨季来临期,这时候的装修材料与施工工艺不能与春节前后相比,所以春节前后是业主进行装修的大好时机。但需要提醒的是,因“跨年度装修”对设计、施工和工艺都有特殊要求,没有专业的水准和理性健全的管理体制,将无法胜任。
用优质管理和服务力保“跨年度装修”的优良品质
真心换得员工诚信
俗话说得好:“以心感人人心归”。海文的设计师们待遇在深圳装饰行业不是最好的,但他们愿意为客户,也为公司,因为他们觉得,在海文有一片天空。在海文,他们成了公司的代言人,他们用自己的心智和耐心为客户交上了份份不是完美,但让客户称道的答卷。
海文对施工队伍可谓苦口婆心,他们来自天南海北,公司制定了一系列的管理条例和规章,例如最近在海文的各个在建工地上招人喜爱的工程海报上的一些管理条文便是一个好的缩影。长期的系列培训制度和为提高工人们的文化水平而设的职工之家活动从没间断过。公司的人性化管理,使他们从内心深处感受到,如果再不好好的对待客户,实在是说不过去了。
正是靠着这种以心换心的或许带有传统气息的管理方式,海文公司拥有了一个颇为健康的机体,它展示业主是健康的,可感人的,拥有这样的生理机能,体内没有藏污纳垢的场所。在辞旧迎新的“跨年度装修”攻坚战役里,海文无论从设计还是施工,都实施了人员的优化配制,从设计、施工和服务的各个环节整合力量,为业主的新年呈上浓浓的喜庆气息。
严格施工管理,打造精品
在长期例行的工程施工和检验中,海文的质检部有一套安全文明施工管理制度,进场施工队员必须严格遵守执行,违者必将受到严惩。我们设有一级检查、二级检查和复查系统。同时我们有另外的监察系统,两个系统不属于同一个部门,专门为杜绝人情关系而侵犯客户利益的行为。另外还有准备设置一条客户反馈热线,利用电话回访不断发现问题。
在工程验收时,我们建立工程分项验收制度。对隐蔽工程、防水工程、工程竣工及其他各项验收都有详细明确的参照体系。漆喷得完美与否,线条直不直,瓷砖地缝勾得如何,都是检查的重要内容。在“跨年度装修”中,海文高层提高了预警系数,将各个指标再提高一个点,确保业主们能过一个心仪的新年。 |