4年信守承诺博美说到做到
　　4年前，成都装饰市场投诉不断，消费者和家装公司、材料商之间纠纷不断，而很多家装公司和材料商实力不济，无力赔偿，维权无法落到实处。
　　2002年博美装饰城出资300万元，率先在西南地区推出“家装质量先行赔付”服务，向消费者承诺：在博美做家装、买装饰材料，有问题的将动用“质保金”对消费者提供先行赔付。为保公正，博美还主动邀请成都市消协对“300万质保金”的使用进行监督。
　　此举一出，消费者纷纷叫好，但也有人怀疑这只是一种炒作。如今4年过去了，博美信守承诺，对出现质量问题的家装、材料消费都提供了赔偿，让怀疑的声音都没了。
　　50万赔偿实现家装低风险
　　据博美装饰城监理部记录，4年来博美共对11户家装业主进行了赔付，其中有7户是2004年鑫达好装饰公司“携款潜逃”事件的受害人。事件发生后，博美立即组织了清查小组，对状况评估，根据“先行赔付”章程，启动300万质保金，对业主的损失给予相应赔偿，3天内，这7户业主的家装都顺利复工。这次事
　　件中，博美共支付赔偿金25万，而在博美场外和鑫达好装饰签约的业主至今仍未获解决。
　　去年3月，王女士在博美购买的某品牌地砖安装后出现了色差，要求商家予以更换，商家却因负责人在外地出差，拖延了处理时间，王女士一气之下投诉到博美。经检验，属商家发货时错发成2种型号所致，博美立即按先行赔付条例，重新购买了8000多元的地砖，3天内予以更换。事后王女士专门打来感谢电话：“家装中出点小问题很正常，但博美这种负责任的态度和完善的保障体系让我很满意”。
　　“300万质保金就是保证让每一位消费者在博美做低风险家装！”博美的苏总说，“这4年来，我们共动用了50多万质保金对消费者进行赔偿，这只占了博美8亿交易额的0.4‰，说明我们的先行赔付服务制度，很好的保障了消费者权益。”
　　300万资金后盾维权落到实处
　　300万质保金的设立，使家装消费维权问题有了强大的资金保障，加大了家装投诉的解决力度，将消费维权落到实处。
　　300万质保金的设立，提高了家装公司进入博美的门槛，将没有实力的公司排除在外，同时博美家装市场也帮助消费者完成了首次筛选。
　　300万质保金由市消协监管，保证家装纠纷的处理公平、公开、公正，使家装消费索赔变得简单。
　　服务全过程维权更彻底
　　为了降低家装消费风险，博美装饰城从1996年以来还先后推出了以下系列服务，全方位地保障消费者权益。
　　1、提供保护消费者的专用家装合同：大多数家装纠纷都因合同不规范所致，博美从保护消费者的权益出发，制定了统一家装合同，强制要求场内家装公司使用。
　　2、家装质量全程监理：签约后请您一定到市场办监理，博美家装监理部的专业质检人员将深入现场对每一工序检测，及时发现问题及时整改，帮业主省时、省心。
　　3、“环保合同”为健康保险：博美还要求场内家装公司将“家装环保合同”作为补充合同，并作出了“不环保、就赔偿”的市场承诺。
　　4、两年保修、终身维护：博美要求场内所有家装公司对其工程提供2年以上的保修，同时市场还专门设立了家装售后维修部，对质保期结束后出问题的工程提供终身维护。
　　5、家装、材料大卖场一站式购齐：博美场内汇集了国内外洁具、墙地砖、地板等上万种名牌装饰材料，并制定了严格的入场筛选制度，在这里做家装选材料更方便，更放心。6、2006年，博美又与四川省质量检测院合作，成立了“家装质量检测站”和“家装环保检测站”，为广大家装业主提供更优质更权威的服务4年信守承诺博美说到做到
　　4年前，成都装饰市场投诉不断，消费者和家装公司、材料商之间纠纷不断，而很多家装公司和材料商实力不济，无力赔偿，维权无法落到实处。
　　2002年博美装饰城出资300万元，率先在西南地区推出“家装质量先行赔付”服务，向消费者承诺：在博美做家装、买装饰材料，有问题的将动用“质保金”对消费者提供先行赔付。为保公正，博美还主动邀请成都市消协对“300万质保金”的使用进行监督。
　　此举一出，消费者纷纷叫好，但也有人怀疑这只是一种炒作。如今4年过去了，博美信守承诺，对出现质量问题的家装、材料消费都提供了赔偿，让怀疑的声音都没了。
　　50万赔偿实现家装低风险
　　据博美装饰城监理部记录，4年来博美共对11户家装业主进行了赔付，其中有7户是2004年鑫达好装饰公司“携款潜逃”事件的受害人。事件发生后，博美立即组织了清查小组，对状况评估，根据“先行赔付”章程，启动300万质保金，对业主的损失给予相应赔偿，3天内，这7户业主的家装都顺利复工。这次事
　　件中，博美共支付赔偿金25万，而在博美场外和鑫达好装饰签约的业主至今仍未获解决。
　　去年3月，王女士在博美购买的某品牌地砖安装后出现了色差，要求商家予以更换，商家却因负责人在外地出差，拖延了处理时间，王女士一气之下投诉到博美。经检验，属商家发货时错发成2种型号所致，博美立即按先行赔付条例，重新购买了8000多元的地砖，3天内予以更换。事后王女士专门打来感谢电话：“家装中出点小问题很正常，但博美这种负责任的态度和完善的保障体系让我很满意”。
　　“300万质保金就是保证让每一位消费者在博美做低风险家装！”博美的苏总说，“这4年来，我们共动用了50多万质保金对消费者进行赔偿，这只占了博美8亿交易额的0.4‰，说明我们的先行赔付服务制度，很好的保障了消费者权益。”
　　300万资金后盾维权落到实处
　　300万质保金的设立，使家装消费维权问题有了强大的资金保障，加大了家装投诉的解决力度，将消费维权落到实处。
　　300万质保金的设立，提高了家装公司进入博美的门槛，将没有实力的公司排除在外，同时博美家装市场也帮助消费者完成了首次筛选。
　　300万质保金由市消协监管，保证家装纠纷的处理公平、公开、公正，使家装消费索赔变得简单。
　　服务全过程维权更彻底
　　为了降低家装消费风险，博美装饰城从1996年以来还先后推出了以下系列服务，全方位地保障消费者权益。
　　1、提供保护消费者的专用家装合同：大多数家装纠纷都因合同不规范所致，博美从保护消费者的权益出发，制定了统一家装合同，强制要求场内家装公司使用。
　　2、家装质量全程监理：签约后请您一定到市场办监理，博美家装监理部的专业质检人员将深入现场对每一工序检测，及时发现问题及时整改，帮业主省时、省心。
　　3、“环保合同”为健康保险：博美还要求场内家装公司将“家装环保合同”作为补充合同，并作出了“不环保、就赔偿”的市场承诺。
　　4、两年保修、终身维护：博美要求场内所有家装公司对其工程提供2年以上的保修，同时市场还专门设立了家装售后维修部，对质保期结束后出问题的工程提供终身维护。
　　5、家装、材料大卖场一站式购齐：博美场内汇集了国内外洁具、墙地砖、地板等上万种名牌装饰材料，并制定了严格的入场筛选制度，在这里做家装选材料更方便，更放心。6、2006年，博美又与四川省质量检测院合作，成立了“家装质量检测站”和“家装环保检测站”，为广大家装业主提供更优质更权威的服务