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冒正规家装打低价幌子 野装修明目张胆抢市场
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文章来源:燕赵装饰网   添加人:0515zs   添加时间:2006/7/13 10:04:02

装修对于很多消费者来说,都是外行,很多人对于家装游击队的危害也知之甚少。但作为专业人士,各品牌家装公司的老总们看得最清楚,为了让消费者擦亮双眼,在2006年信报品牌家装公司高峰论坛上,他们列举了野装修的种种骗术、历数了野装修的种种危害。

轻舟董事长陈耕

野装修谎称设计师接单

野装修已经成为一种现象,他们往往向客户谎称他们是正规公司的设计师和施工队,是自己出来接私单。但事实上并不是这样,我们的内部管理是很严格的,是不会出现这种现象的。我周六下小区,到客户家,我看我们的工地包括同仁的工地,我看出确实我们有很多东西没做到位,人家客户就在那天天盯着,肯定把公司情况摸个底掉,而且他和工人亲密相处。

科宝·博洛尼董事长蔡明

野装修很难提供持续好的产品

一般大家觉得“野装修”可能就是那种低价路线,比较便宜的,但我们了解,高档豪宅也有“野装修”。我倒不认为所有的“野装修”活做得都不行,我还真见过一个不错的“野装修”,它还有口碑,还有回头客,但是总体说用“野装修”就是等于赌博。一旦出现投诉问题,正规家装是不能躲的,而那种没有正规资质的“野装修”,就不好说了。

如何选择家装方式,同样是一个生活方式的问题,消费者愿意选择品牌还是不愿意选择品牌的公司。就像我们推出的德国钛马赫,我们的总监带了50人的队伍,基本上用了半年的时间实验,一项一项地做实验、来对比,这些费用肯定是比较高的,背后我们的研究成果有很多。相比之下,“野装修”就很难系统地来做这些事情。所以说,没有长远打算的公司,很难为消费者提供一个持续的、好的产品。

三优实创总经理孙威

阻断信息源给消费者错觉

我们发现一个现象,就是消费者的家装知识很大一部分不是从媒体获得的,而是从所谓的“野装修”那儿获取的。光靠装饰公司自己宣传说“正规军”好,还是给人一种王婆卖瓜的感觉。媒体的力量是很大的,媒体曾揭露一些骗局,为什么这么低级的骗局老百姓还会相信?就是家装知识还不普及。

第一是价格,老百姓认为品牌装饰公司肯定很贵,我们可以通过大量的数据进行对比分析。其实,在最初确立家装合同和装修过程中,“野装修”会采用一些隐蔽的手段,让价格逐步地增加上去,综合成本还是很高。

第二是环保,他们也会有非常丰富的关于家装环保方面的知识,来给消费者讲。但是并非照此去做,在偷梁换柱或者是偷工减料方面,有很多的细节。第三是服务,有的“野装修”服务非常好,那是一时的,在这个小区里做,随叫随到,但是如果明天不做这个了,怎么可能有五年十年的保修?这都是不可能的。

鸿利博雅董事长汪文波

“野装修”和正规公司打游击战

“野装修”和正规公司最大区别是劳动密集型占有优势,人力资源占优势,整合能力不次于正规公司,尤其一些大公司都在淘汰施工队伍,这些施工队出去后成了“野装修”就是家装杀手;再有,正规公司要承担生死责任,“野装修”是没有的,无论对企业还是对售后服务对社会产生的责任都有成本的,“野装修”却不承担这些责任。另外,企业目前之间的一些不正规竞争,令消费者搞不清楚品牌公司的竞争优势到底有多少。消费者刚开始不懂,后悔药吃下去了来不及了。无论是加大成本也好、涨价也好,企业投入的是服务成本,设计师,再有对施工队管理,产品销售这块等。但是游击队没有,他所有程序简化了,“野装修”和正规公司打游击战确实正规公司打不过他们,需要媒体引导消费者来做这个事。

亚光亚董事长彭桂华

“正规军”份额下降有原因

“正规军”的市场份额是否有所提升?不是,相反跟去年相比还有下降,原来我们预计“正规军”所占市场份额由20%左右能上升到30%,而现在就变成了百分之几。究其原因,我认为原因有三个方面:

其一是商业模式有缺陷,也就是说我们跟南方的运作模式有区别,南方是如何做的呢?从他的进货源,到设计师,以及施工队和项目经理都是各负其责,而北方则是一个设计师是全能的,其后果就是造成大量的撕单现象。

其二是消费者的消费习惯问题,原来是一个市场行为,一说家装,消费者都知道要去居然之家或大钟寺,但现在都转到小区了。

其三,从开发商到物业,他们都需要盈利,都是一种商业行为,因此就给“游击队”大放绿灯。

中北装饰总经理袁树林

正规家装如逆水行舟

存在就是必然这个道理大家都明白,我们跟“野装修”就像比赛,我们前进一步他们后退一步,我们后退一步他们就前进一步,各公司都在做研发,我们前进步伐在减慢,或者停止,正规品牌公司市场占有率在减小,这是拉锯战的过程,只有坚持往前走才能取得最后胜利。

瑞博文总经理江勇

用实惠价格对抗“游击队”

“家装游击队”无信誉,扰乱了家装市场,破坏正规家装公司的正常运营,带来了不良的影响。瑞博文将以环保、达标的材料,用低价让利回报给客户,坚决抵制“家装游击队”。

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