1.什么是水家装？ 
　　水家装就是根据家居水质的情况，在用户供水管路的适当位置设计、配置相关的水处理设备：软水机、纯水机、净水器、精密过滤器、水龙头等，以提升居家生活饮水和生活用水的质量，达到家庭饮用水的四个现代化：“健康化、方便化、自动化、时尚化” 

　　2．水家装的工作原理？ 
　　净水器原理：微滤、超滤。所用材料：以中空纤维、活性炭等作为过滤或吸附材料。

　　纯水机原理：RO反渗透技术。微孔过滤，孔径小到只有水分子和水分子直径以下的矿物质可以通过。 

　　软水机原理：阳离子树脂交换。软水机中用树脂上吸附的钠离子置换出水中的钙镁离子，含钠离子的水流出变成"软水"，直至所有的树脂表面均被钙镁离子占据，不能再进行离子交换为止。 

　　3．好水应具备的条件？ 
　　1.不含有害菌：水中不含有害物质及病原菌，并且要清澈纯净，无任何杂质。 

　　2.不含有害化学成分：水中不含氯、重金属、农药等有污染或化学物质。 

　　3.含有微量矿物质（离子状态）：如钙、镁、钾等，在1公升水中以含有100毫升浓度的矿物质最为理想。 

　　4.水分子团小：一般水分子团约：18至20个水分子团，而小税分子团水（约5个水分子）排列愈整齐，含氧量也就愈高。 

　　4：我们为什么要使用水家装？ 
　　自来水几十年来一直是城镇居民的主要饮水来源，但由于今年来各地的水源受到不同程度的污染，加上城市的供水管道年久失修，增加了自来水二次污染的几率；此外，自来水在消毒时，使用了大量的氯气既含氯漂白粉，他们在杀菌的同时也带来了游离氯对各种有机物的氯化作用，其中包括含氯的二恶英在内。这些有毒含氯物质即使在高温下也不易分解，严重危害着人类的健康。 

　　5：需要饮用水时我把水煮开了就行,为什么还需要滤水器呢? 
　　将水煮开并保持在100摄氏度十五到二十分钟确实能够杀灭有害的肠道致病菌和病毒,但是,把水煮开了并不能够有效地降低影响水味道的氯.况且,只是把水煮开也不能清楚水中可能含有的泥沙、沉淀物、  

　　有机物和重金属。煮开水的另一个不足之处是您不能马上就喝上清甜、冰凉的水。 

　　6：何谓软水、硬水？ 
　　水的硬度是钙镁离子含量的放映，以“度”来衡量，1度=18mg/L。8度以下的水为软水，8-25度的水为硬水，25度以上的水称强硬水。硬水不易引用，亦不易用作生活用水（能损害咖啡机、制冰机、锅炉等，还会和洗衣粉起作用）。 

　　7：小分子水的优点？ 
　　小分子链被切成小分子团，渗透力强，可快速进出细胞，促进人体的新陈代谢。
　　8：自来水中通常含有的杂质？ 
　　1.悬浮物：泥沙、藻类、细菌等。      
　　2.胶体物：腐殖质（能是水变色）。 
　　3.溶解物：各种盐类。 

　　9：水是越纯越好么？ 
　　不是。饮水是人体从自然环境摄取钾、钙、镁等无机元素的重要途径。人体的所需的很多微量元素很大部分都是从水中攫取的。好水中需要含有钙、镁、钾等微量矿物质。因此，单纯追求水的“纯”是错误的。 

　　10：顾客水家装时应注意的问题？ 
　　水家装是个系统的工程，最好在装修设计的时候就考虑好，因为为了美观，这些设备一般都要藏在橱柜里，所以顾客应选择大的有设计实力家庭水处理设备的商家。

　　11：净水器何时才需要更换滤芯？ 
　　当水流量变小、水中难喝的味道又回来的时候或每隔5到7个月（国外），国内一般在一年到一年半，便应该更换滤芯。 

　　12：安装软水机必备的条件？ 
　　安装软水机一般是装在家庭总水表的后面，因为软水机的安装需要有电源和地漏，所以在总进水口附近要做下水管道处理和预留电源线路，在设计阶段要考虑到软水机的尺寸大小和房屋结构及家具家电的关系。如果条件具备就可以顺利安装了。如果房子已经装修好需要装软水机的话就要视家里的现有条件而定，必要是需要做一下管道的改动处理。 

　　13：软水机型号怎么选择？ 
　　软水机的选用主要是根据您家里的水质状况（水碱、硬度）和用水量来定。一般要考虑使用人口、住房面积、水质硬度、用水量大小等。水质硬度高、用水量大就要选择大型号的软水机。反之如果家里的水质较好，用水量不是很大的话则可选用小型的软水机，甚至可以放到橱柜里，不占用使用面积。